Корпоративная академия

Искусство гостеприимства начинается с знаний

Единое пространство для обучения, развития профессиональных навыков и знакомства со стандартами сервиса Wawelberg.
Продолжить обучение → Все курсы
Ваш прогресс
Добро пожаловать!
8
курсов завершено
3
курса в процессе
74%
общий прогресс
Моё обучение

Продолжить обучение

Возвращайтесь к начатым курсам и продолжайте обучение с того места, где остановились.
Смотреть весь каталог →
⌕
Стандарты сервиса Wawelberg
В процессе
Сервис
Стандарты сервиса Wawelberg
Основные принципы взаимодействия с гостями и стандарты пятизвёздочного сервиса.
Пройдено 68% 4 из 6 уроков
≈ 35 минут →
История Wawelberg
В процессе
Wawelberg
История и философия бренда
История Дома Вавельберга, философия бренда, ценности и культура команды.
Пройдено 42% 3 из 7 уроков
≈ 50 минут →
Информационная безопасность
Новый
Безопасность
Информационная безопасность
Защита корпоративной информации, персональных данных и правила безопасной работы.
Пройдено 12% 1 из 8 уроков
≈ 45 минут →
Каталог

Направления обучения

01

Стандарты
Wawelberg

Корпоративные стандарты, ценности и философия бренда.

→
02

Гостевой
сервис

Коммуникация, работа с запросами и создание впечатлений.

→
03

Адаптация
сотрудников

Всё необходимое для быстрого погружения в работу.

→
04

Безопасность

Охрана труда, информационная и пожарная безопасность.

→
05

Цифровые
инструменты

Корпоративные системы, программы и ИТ-инструкции.

→
06

Развитие
руководителей

Управление командой, коммуникации и лидерство.

→
Требует внимания

Обязательное обучение

Курсы, которые необходимо пройти в установленный срок.
3 курса
до 15 сентября

Информационная безопасность

45 минут 12%
Продолжить →
до 20 сентября

Пожарная безопасность

25 минут 0%
Начать →
до 30 сентября

Работа с персональными данными

30 минут 0%
Начать →
База знаний

Знания, которые становятся частью культуры

Инструкции, стандарты, регламенты, ответы на частые вопросы и полезные материалы команды собраны в одном месте.

Перейти в базу знаний →
Раздел будет связан с вашей системой обучения.